Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Link JKT JKT

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna yang ditetapkan sebagaimana dijelaskan di bawah ini, kecuali konteks secara tegas menghendaki makna yang berbeda:

• "Platform" merujuk pada situs web, aplikasi mobile, dan semua layanan digital yang dioperasikan oleh Link JKT JKT, termasuk namun tidak terbatas pada layanan game, transaksi keuangan, dan dukungan pelanggan.
• "Member" atau "Pengguna" merujuk pada setiap individu yang telah menyelesaikan proses pendaftaran akun dan menggunakan layanan Link JKT JKT.
• "Akun" merujuk pada profil pengguna yang terdaftar secara resmi di platform, beserta seluruh informasi, saldo, dan riwayat aktivitas yang terkait.
• "Saldo Utama" merujuk pada dana nyata yang disetor oleh member melalui metode pembayaran yang tersedia dan dapat digunakan untuk bertaruh serta ditarik kapan saja sesuai ketentuan penarikan.
• "Saldo Bonus" merujuk pada kredit yang diberikan melalui program promosi, yang tunduk pada persyaratan turnover sebelum dapat dikonversi menjadi saldo utama.
• "Turnover" atau "Rollover" merujuk pada jumlah total taruhan yang harus dipenuhi oleh member sebagai syarat pencairan saldo bonus.
• "Verifikasi KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas member yang wajib diselesaikan sebelum mengajukan penarikan dana pertama.

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan Link JKT JKT, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan berikut secara kumulatif:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. Platform ini secara aktif mencegah akses oleh individu di bawah umur.
• Tidak sedang dilarang atau dibatasi untuk menggunakan layanan game online berdasarkan hukum yang berlaku di domisili Anda.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang diajukan sebelumnya kepada platform.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Jika ditemukan kepemilikan lebih dari satu akun — baik yang terdaftar atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — seluruh akun terkait akan dinonaktifkan secara permanen dan semua saldo dapat disita.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Anda. Link JKT JKT tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun Anda yang disebabkan oleh kelalaian dalam menjaga keamanan data login.

Link JKT JKT menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di Indonesia, termasuk transfer bank antarbank, dompet digital terpopuler, dan QRIS. Seluruh deposit diproses secara otomatis dengan waktu konfirmasi yang bervariasi tergantung metode yang dipilih.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua transaksi deposit:

• Deposit minimum yang berlaku bervariasi sesuai metode pembayaran yang dipilih dan akan ditampilkan secara jelas sebelum transaksi dikonfirmasi.
• Seluruh deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diizinkan.
• Jika deposit tidak masuk dalam waktu yang wajar (umumnya 15 menit untuk transfer bank), member dapat menghubungi customer service dengan bukti transaksi untuk proses penelusuran.
• Link JKT JKT berhak menolak atau membatalkan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas penipuan atau pencucian uang.

Penarikan dana merupakan hak setiap member yang telah memenuhi seluruh persyaratan yang berlaku. Link JKT JKT berkomitmen untuk memproses setiap pengajuan penarikan yang valid dalam waktu secepat mungkin.

Syarat dan prosedur penarikan yang berlaku:

• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum pengajuan penarikan pertama. Proses verifikasi melibatkan pengunggahan dokumen identitas resmi yang masih berlaku.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama persis dengan nama akun terdaftar di platform.
• Jika saldo akun mengandung campuran saldo utama dan saldo bonus, penarikan hanya dapat dilakukan dari saldo utama atau dari saldo bonus yang telah memenuhi persyaratan turnover.
• Link JKT JKT berhak meminta dokumen tambahan untuk verifikasi identitas jika jumlah penarikan melebihi batas tertentu atau jika terdapat indikasi aktivitas tidak biasa pada akun.
• Waktu pemrosesan penarikan umumnya antara 3–15 menit setelah pengajuan disetujui, tergantung metode dan bank tujuan.

Link JKT JKT secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member. Setiap promosi memiliki syarat khusus yang tercantum di halaman promosi terkait. Ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus:

• Semua bonus diberikan dalam bentuk saldo bonus dan tunduk pada persyaratan turnover minimum sebelum dapat dicairkan menjadi saldo utama.
• Member yang terindikasi melakukan penyalahgunaan bonus — termasuk membuka beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama, atau bertaruh dengan cara yang secara sistematis menghindari risiko sambil memenuhi syarat turnover — akan didiskualifikasi dari semua promosi dan saldo bonus akan dibatalkan.
• Link JKT JKT berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Namun, bonus yang sudah dikreditkan dan sedang dalam proses turnover tidak akan dicabut secara sepihak.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali secara tegas dinyatakan demikian dalam syarat promosi yang bersangkutan.
• Masa berlaku saldo bonus bervariasi tergantung jenis promosi, umumnya antara 7 hingga 30 hari sejak tanggal pengkreditan. Saldo bonus yang kedaluwarsa akan dihapus secara otomatis.

Semua game yang tersedia di platform Link JKT JKT beroperasi berdasarkan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan bersifat acak dan tidak dapat dipengaruhi oleh siapapun, termasuk tim internal kami.

Ketentuan umum yang berlaku dalam semua aktivitas bermain:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan. Pastikan Anda memeriksa detail taruhan sebelum mengonfirmasi.
• Penggunaan bot, script otomatis, atau perangkat lunak pihak ketiga untuk mengotomatiskan permainan dilarang keras dan akan mengakibatkan penangguhan akun permanen.
• Dalam kejadian gangguan teknis yang memengaruhi hasil permainan (misalnya koneksi terputus saat ronde berlangsung), platform akan mengacu pada catatan server sebagai referensi resmi untuk menentukan hasil yang sah.
• Kolusi antar-member untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya dalam mode multiplayer, merupakan pelanggaran serius yang akan ditindak tegas.
• Link JKT JKT berhak membatasi jumlah maksimum taruhan pada game tertentu demi menjaga integritas ekosistem permainan.

Link JKT JKT berhak menangguhkan atau menutup akun member secara permanen dalam kondisi-kondisi berikut:

• Terbukti memberikan informasi palsu atau menyesatkan selama proses pendaftaran atau verifikasi identitas.
• Terdeteksi memiliki lebih dari satu akun aktif, baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas lain.
• Terbukti melakukan penyalahgunaan bonus secara sistematis.
• Terlibat dalam aktivitas penipuan, pencurian identitas, atau pencucian uang.
• Melanggar ketentuan usia minimum (di bawah 18 tahun).
• Menggunakan perangkat lunak ilegal untuk mengotomatiskan atau memanipulasi permainan.

Dalam kasus penangguhan akun, saldo utama yang tersisa — setelah dikurangi saldo bonus yang belum memenuhi syarat turnover dan setelah investigasi selesai — dapat dikembalikan kepada member jika tidak ada pelanggaran keuangan yang terbukti.

Member yang ingin menutup akun secara sukarela dapat mengajukan permintaan penutupan melalui layanan customer service. Proses penutupan akan diselesaikan dalam waktu 3 hari kerja setelah verifikasi identitas akhir.

Link JKT JKT memandang komitmen terhadap permainan bertanggung jawab bukan sebagai kewajiban regulasi semata, melainkan sebagai tanggung jawab moral kepada setiap pengguna platform kami. Kami menyediakan serangkaian alat yang bisa digunakan secara mandiri oleh setiap member:

• Batas Deposit: Member dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan yang tidak bisa dinaikkan secara instan — ada periode tunggu 24 jam untuk setiap perubahan ke arah kenaikan.
• Batas Kerugian: Member dapat menetapkan batas kerugian maksimum dalam periode tertentu. Setelah batas tercapai, akun akan otomatis diblokir dari aktivitas taruhan hingga periode reset berikutnya.
• Pengingat Waktu Bermain: Notifikasi otomatis akan dikirimkan setelah durasi bermain melampaui batas yang ditetapkan oleh member.
• Jeda Bermain (Cooling-Off): Member dapat mengaktifkan jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Selama periode ini, akun tidak bisa digunakan untuk bertaruh meskipun member menghubungi customer service.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Opsi penonaktifan akun permanen tersedia bagi member yang merasa perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan perjudian, kami mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi member diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui ketentuan ini, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi Link JKT JKT.

Secara ringkas, komitmen kami terhadap privasi data mencakup:

• Seluruh data transmisi antara perangkat Anda dan server kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Data pribadi Anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Pembagian data hanya dilakukan kepada mitra teknis yang diperlukan untuk operasional platform (misalnya penyedia pembayaran), dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
• Anda memiliki hak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda, serta hak untuk meminta penghapusan data setelah akun ditutup, tunduk pada ketentuan penyimpanan data yang diwajibkan oleh hukum.

Link JKT JKT tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian finansial akibat keputusan bermain yang dibuat secara mandiri oleh member.

Jika terdapat perselisihan antara member dan Link JKT JKT yang tidak dapat diselesaikan secara informal melalui customer service, prosedur penyelesaian formal berikut berlaku:

• Member harus mengajukan keluhan tertulis secara resmi melalui email yang terdaftar di akun, dengan menyertakan detail lengkap permasalahan dan bukti pendukung.
• Link JKT JKT akan merespons dalam waktu 5 hari kerja dan memberikan keputusan final dalam 15 hari kerja sejak keluhan diterima.
• Jika member tidak puas dengan keputusan final, sengketa dapat diteruskan ke lembaga arbitrase yang direkomendasikan oleh badan lisensi yang mengatur platform ini.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan yurisdiksi tempat Link JKT JKT mendapatkan lisensi operasionalnya.

Link JKT JKT berhak mengubah, menambahkan, atau menghapus bagian-bagian dari dokumen Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan yang bersifat material akan diumumkan melalui notifikasi di platform dan/atau melalui email kepada semua member aktif minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum tanggal efektif perubahan.

Riwayat versi dokumen ini tersimpan dan dapat diminta melalui tim customer service kami.